Miksi festivaalijärjestäjät valitsevat Ticketmasterin

Festivaalien kasvu vaatii toimivaa teknologiaa

Festivaalien järjestäminen on monella tapaa vaativaa. Lipunmyynti voi kerätä ajoittain valtavia määriä kävijöitä lyhyessä ajassa, usean päivän lipputyypit tuovat omat vaatimuksensa ja suurten yleisömäärien sujuva sisäänpääsy tapahtumaporteilla vaatii toimivia ratkaisuja. Samalla yleisön odotukset festivaaleja kohtaan kasvavat jatkuvasti.

Siksi festivaalijärjestäjät tarvitsevat teknologiaa, joka tukee yleisön matkaa ensimmäisestä kohtaamisesta aina lipun ostamiseen, festaripäivään ja sisäänpääsyyn asti.

Ticketmaster yhdistää festivaalien näkyvyyden, lipunmyynnin, digitaaliset liput, yleisön sitouttamisen ja tapahtumapaikan operatiiviset ratkaisut yhdeksi kokonaisuudeksi, joka on suunniteltu suurten live-tapahtumien tarpeisiin.

Tavoita yleisö siellä, missä se on jo valmiiksi

Festivaalien löytäminen alkaa usein jo kauan ennen tapahtuman omille verkkosivuille siirtymistä. Yleisö löytää festivaaleja esimerkiksi suoratoistopalveluista, hakukoneista, sosiaalisesta mediasta ja muista mobiilisovelluksista.

Ticketmasterin jakelukumppaniverkoston avulla festivaalit voivat kasvattaa näkyvyyttään myös perinteisten lipunmyyntikanavien ulkopuolella ja tavoittaa yleisöä useissa eri digitaalisissa ympäristöissä.

Festivaalit voivat tavoittaa yleisöä esimerkiksi Spotifyn, Googlen ja Shazamin kautta sekä muissa palveluissa, joissa ihmiset etsivät tekemistä ja uusia elämyksiä. Laajempi näkyvyys auttaa pitämään festivaalin yleisön mielessä koko ostopolun ajan.

Ticketmasterin festarimarkkinoinnin ytimessä laajaa festivaali- ja musiikkigenredata

Kesän 2026 festivaalikampanja oli rakennettu vahvasti oikean kohderyhmän tavoittamisen ja monikanavaisuuden ympärille. Kampanjan tavoitteena oli inspiroida yleisöä ja auttaa heitä löytämään juuri heille sopivat ja kiinnostavat festivaalit.

Onnistuneen festivaalikampanjan taustalla oli vahva ymmärrys fanien käyttäytymisestä. Kampanjan keskiössä oli kattava ja ajantasainen festivaali- ja musiikkigenredatamme, jonka avulla kohdensimme ja personoimme markkinointia. Tämä laajensi festivaalien kohdeyleisöä ja auttoi yksittäisä festivaaleja tavoittamaan yhä uusia festarikävijöitä.

Ticketmasterin festivaali-kampanjasivu kerää yhteen kaikki festivaalit, ja markkinoimme sitä laajasti sekä orgaanisesti että maksetun mainonnan avulla. Festivaali-kampanjasivu tavoitti yli 25 000 ihmistä ja sen Meta-mainoskampanjan tulokset olivat erittäin hyvät:

• yli 276 000 tavoitettua käyttäjää
• yli 877 000 impressiota
• 12 330 % ROAS

Oman festivaali-kampanjamme lisäksi toteutimme myös yksittäisille festivaaleille monikanavaista markkinointia, sisältäen maksetun mainonnan. Myös asiakkaille toteutettujen Meta-kampanjoiden tulokset puhuvat maksetun mainonnan kannattavuuden puolesta. Parhaiten menestynein asiakaskampanjamme saavutti 8,4 miljoonaa impressiota ja 1 048 %:n ROAS:in.

Sujuvaa lipunmyyntiä myös suurimman kysynnän hetkellä

Festivaalilippujen myynti voi synnyttää ajoittain valtavan kävijäpiikin verkkokaupassa. Ticketmasterin alusta on suunniteltu käsittelemään suuria myyntimääriä ja kysyntäpiikkejä.

Smart Queue -jonotusteknologian avulla kysyntää voidaan hallita tehokkaasti silloin, kun suuri määrä ihmisiä yrittää ostaa lippuja samanaikaisesti. Järjestäjät voivat seurata tilannetta reaaliajassa ja hyödyntää työkaluja, jotka auttavat ehkäisemään väärinkäytöksiä ja petoksia.

Lipunmyyntiä voidaan myös mukauttaa fanien monenlaisiin toiveisiin ja vaatimuksiin. Vaihtoehtoihin kuuluvat esimerkiksi

• useamman päivän liput
• VIP-kokemukset
• useat maksuvaihtoehdot
• lipun korotus ja lisämyyntituotteet
• numeroidut paikat ja vapaan pääsyn alueet

Sujuva sisäänpääsy mobiililipulla

Festivaalien kasvaessa myös mobiililippujen ja sisäänpääsyn toimivuus vaikuttaa yhä enemmän koko tapahtumakokemukseen. Järjestäjän näkökulmasta turvallisuus ja sujuva sisäänpääsy ovat avain asemassa.

Ticketmasterin ratkaisuilla sisäänpääsy tapahtuu ilman ongelmia. Yleisö pääsee porteista nopeasti sisään ja järjestäjät saavat samalla reaaliaikaisen näkymän kävijämääristä ja sisäänpääsyn sujumisesta.

Mobiililiput ja SafeTix™ auttavat vähentämään kuvakaappauksiin, väärennettyihin lippuihin ja luvattomaan jälleenmyyntiin liittyviä riskejä. Samalla yleisö voi hallita ja siirtää lippujaan helposti digitaalisesti.

Monilla festivaaleilla myös RFID-teknologia ja vapaan pääsyn alueiden hallintaan tarkoitetut ratkaisut ovat tärkeässä roolissa, kun tavoitteena on tehdä suuren yleisömäärän sisäänpääsystä mahdollisimman sujuvaa.

Yhteys yleisöön jatkuu lipunoston jälkeen

Tapahtumajärjestäjän yhteys lipunostajaan ei lopu siihen, kun lippu on ostettu.

Yleisö odottaa yhä enemmän tietoa suoraan puhelimeensa koko tapahtuman ajan. He haluavat kuulla Line-up-julkistuksista, käytännön ohjeistukista, aikatauluista ja lippupäivityksistä.

Ticketmaster-sovelluksen, digitaalisten lippujen ominaisuuksien ja Apple Wallet -lippujen avulla festivaalit voivat pitää yleisön ajan tasalla ennen tapahtumaa ja sen aikana. Samalla tapahtumajärjestäjälle syntyy uusia mahdollisuuksia yleisön sitouttamiseen ja lisämyyntiin.

Teknologia, joka skaalautuu festivaalin mukana

Festivaalit tarvitsevat enemmän kuin pelkän lipunmyyntialustan. Tarvitaan toimiva kokonaisuus, joka yhdistää yleisön tavoittamisen, lipunmyynnin, digitaaliset liput, sujuvan viestinnän ja tapahtuman käytännön toteutuksen. Kaiken tämän on myös kestettävä myös suurten live-tapahtumien vaatimukset.

Olipa kyseessä pieni festivaali tai tunnettu suurtapahtuma, toimiva teknologia auttaa rakentamaan sujuvan kokemuksen sekä yleisölle että järjestäjälle.