Medialle

Usein kysytyt kysymykset

Kuka määrää lipun hinnan?

Artistit, promoottorit, urheiluseurat ja teatterit tiimeineen päättävät siitä, miten heidän lippunsa myydään Ticketmasterilla. Se käsittää päätökset lipun hinnasta, myytävien lippujen määrästä sekä lipunmyynnin ajoittamisesta.

Kuinka paljon rahaa Ticketmaster saa myydystä lipusta?

Lipun kokonaishinta muodostuu lipun hinnasta ja Ticketmasterin määrittämästä käsittelykulusta. Se on lipun hinta, joka kuluttajan on lippua ostaessa siitä maksettava. Lippua ostaessa tilauksen hintaan lisätään tilausmaksu, joka on tilauskohtainen ja se jakaantuu tilauksessa olevien lippujen määrälle. Katamme käsittelykululla ja tilausmaksulla lipun välittämisestä syntyviä kuluja. Se, kuinka paljon rahaa tästä jää viivan alle, vaihtelee tapahtumakohtaisesti.

Mitä ovat käsittelykulut ja tilausmaksut?

Käsittelykulut ja tilausmaksut ovat oleellinen osa sitä, että tapahtuma saadaan toteutettua ja liput myytyä. Käsittelykulut vaihtelevat lipun hinnan mukaisesti 1-6 euron välillä. Sillä katetaan asiakaspalvelu, teknologian kehitys ja ylläpito, verkkosivujen turvallisuus, maksuvälittäjien kulut, tapahtuman henkilökunta, lippukauppojen kulut sekä muut juoksevat kulut, kuten tapahtumajärjestäjille maksettavat kulut. Tilauskohtaisesti perittävällä tilausmaksulla katamme lipputilauksen käsittelystä, toimituksesta ja turvallisuuden takaamisesta aiheutuvia kuluja. Verkkokaupastamme ostettaessa tilausmaksun hinta 1,50 euroa, lippukaupoista ostettaessa alk. 2 euroa.

Voitteko kertoa minulle kuinka paljon lippuja tiettyyn tapahtumaan on myyty?

Emme voi jakaa tapahtuman lipunmyyntiä koskevia tietoja. Kyselyt hinnoittelusta tai myyntitilanteesta kehotetaan ohjattavan suoraan tapahtuman järjestäjälle.

Voinko saada mediapassin tai akkreditoinnin tapahtumaan Ticketmasterin kautta?

Kaikki vapaalippu- tai mediapassikyselyt on kysyttävä suoraan tapahtuman järjestäjältä.

Minulla on ongelma lipputilaukseni kanssa, voitteko auttaa minua täällä?

Jos sinulla on ongelmia tai kysyttävää ostamisesta tai ostamastasi lipusta, voit olla yhteydessä kuluttajien asiakaspalveluumme. Löydät asiakaspalvelun yhteydenotto-ohjeet Ota yhteyttä -sivulta.

Mistä voin ladata Ticketmasterin logon?

Voit ladata logomme täältä.

Mistä löydän tiiviin tietopaketin Ticketmasterista?

Ticketmaster on maailman suurin lipunvälittäjä sekä maailmanlaajuinen live-tapahtumien lipputuotteiden ja -palveluiden markkinajohtaja. Ticketmaster välittää vuodessa 600 miljoonaa lippua yli 35 eri maassa, ja se on tuhansien tapahtumapaikkojen, artistien, urheilujoukkueiden, festivaalien, taidekeskusten ja teatterien virallinen kumppani. Ticketmaster on osa Live Nation Entertainmentia (NYSE: LYV).

Andy White, Freelance WordPress Developer London