Ota yhteyttä
Löydät täältä viimeisimmät tiedotteet sekä yhteystiedot medialle.
Lue viimeisimmät tiedotteemme uusista kumppanuuksistamme ja tuotteistamme.
Löydä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.
Löydä alueelliset mediayhteshenkilöt.
Artistit, promoottorit, urheiluseurat ja teatterit tiimeineen päättävät siitä, miten heidän lippunsa myydään Ticketmasterilla. Se käsittää päätökset lipun hinnasta, myytävien lippujen määrästä sekä lipunmyynnin ajoittamisesta.
Lipun kokonaishinta muodostuu lipun hinnasta ja Ticketmasterin määrittämästä käsittelykulusta. Se on lipun hinta, joka kuluttajan on lippua ostaessa siitä maksettava. Lippua ostaessa tilauksen hintaan lisätään tilausmaksu, joka on tilauskohtainen ja se jakaantuu tilauksessa olevien lippujen määrälle. Katamme käsittelykululla ja tilausmaksulla lipun välittämisestä syntyviä kuluja. Se, kuinka paljon rahaa tästä jää viivan alle, vaihtelee tapahtumakohtaisesti.
Käsittelykulut ja tilausmaksut ovat oleellinen osa sitä, että tapahtuma saadaan toteutettua ja liput myytyä. Käsittelykulut vaihtelevat lipun hinnan mukaisesti 1-6 euron välillä. Sillä katetaan asiakaspalvelu, teknologian kehitys ja ylläpito, verkkosivujen turvallisuus, maksuvälittäjien kulut, tapahtuman henkilökunta, lippukauppojen kulut sekä muut juoksevat kulut, kuten tapahtumajärjestäjille maksettavat kulut. Tilauskohtaisesti perittävällä tilausmaksulla katamme lipputilauksen käsittelystä, toimituksesta ja turvallisuuden takaamisesta aiheutuvia kuluja. Verkkokaupastamme ostettaessa tilausmaksun hinta 1,50 euroa, lippukaupoista ostettaessa alk. 2 euroa.
Emme voi jakaa tapahtuman lipunmyyntiä koskevia tietoja. Kyselyt hinnoittelusta tai myyntitilanteesta kehotetaan ohjattavan suoraan tapahtuman järjestäjälle.
Kaikki vapaalippu- tai mediapassikyselyt on kysyttävä suoraan tapahtuman järjestäjältä.
Jos sinulla on ongelmia tai kysyttävää ostamisesta tai ostamastasi lipusta, voit olla yhteydessä kuluttajien asiakaspalveluumme. Löydät asiakaspalvelun yhteydenotto-ohjeet Ota yhteyttä -sivulta.
Voit ladata logomme täältä.
Ticketmaster on maailman suurin lipunvälittäjä sekä maailmanlaajuinen live-tapahtumien lipputuotteiden ja -palveluiden markkinajohtaja. Ticketmaster välittää vuodessa 600 miljoonaa lippua yli 35 eri maassa, ja se on tuhansien tapahtumapaikkojen, artistien, urheilujoukkueiden, festivaalien, taidekeskusten ja teatterien virallinen kumppani. Ticketmaster on osa Live Nation Entertainmentia (NYSE: LYV).
Median kysymykset käsitellään PR-osastomme toimesta. Valitse alue, jota asiasi koskee. Suomi kuuluu EMEA-alueeseen.