Fanit löytävät lippuja nyt Snapchatissä
Tiesitkö, että jo yli 22 % suomalaisista käyttää Snapchatiä viikoittain? Snapchat on erityisesti nuorten aktiivisten sosiaalisen median käyttäjien suosiossa, ja yhteistyö Snapin kanssa mahdollistaa Ticketmasterin vankan sitoutumisen uuden sukupolven tapahtumakävijöihin.
Ticketmasterin ja Snapchatin yhteistyössä toteutettu Ticketmatcher Mini mahdollistaa entistä paremman yhteyden tapahtumajärjestäjien ja potentiaalisimpien lipunostajien välillä.
UKK: Miten Ticketmasterin ja Snapchatin yhteistyö toimii?
Miksi Ticketmaster ryhtyi yhteistyöhön Snapchatin kanssa?
Me Ticketmasterilla haluamme tarjota virtaiviivaisen tavan löytää ja ostaa lippuja fanien rakastamiin tapahtumiin heille luontaisilla alustoilla. Snapilla on yksi sitoutuneimmista Z-sukupolven ja Millennial-yleisöistä, ja yli 250 miljoonaa ihmistä avaa sovelluksen keskimäärin 20 kertaa päivässä, pitääkseen yhteyttä läheisiin ystäviin.
Ticketmaster ja Snap ovat tehneet yhteistyössä ”Minin” nimeltä Ticketmatcher – pelillisen konserttihakusovelluksen, jota jaetaan kahdella Snapchatin eniten liikennöidyllä alustalla – Chatissa ja Mapissa.
Työskentely Snapin kanssa mahdollistaa Ticketmasterin yhteydenpidon uuden sukupolven tapahtumakävijöiden kanssa.
Mikä on Snapchat Mini ja miksi Ticketmasterilla on sellainen?
Snap Mini on Snapchatin tarjoama HTML5-pohjainen lisäosa, ”mini-app”, joka aktivoituu Snapchatin chat-toiminnon kautta.
”Ticketmatcher by Ticketmaster” on Snap Mini, jonka avulla yleisö voi nyt löytää lippuja heitä kiinnostaviin tapahtumiin. Ticketmatcher ehdottaa musiikkitapahtumia käyttäjän suosikkigenrejen perusteella. Käyttäjä voi ”swaippailla” tapahtumia oikealle ja vasemmalle mieltymyksensä mukaan, kutsua mukaan ystäviään lähettämällä Snapin tai chat-viestin ja ostaa lippuja.
Mini sukeltaa ystäväporukan sosiaalisuuden sydämeen, antaen Ticketmasterille mahdollisuuden sitoutua yleisöön ennennäkemättömällä tavalla sisällyttäen virtaviivaiseen ostoprosessiin hauskan ja pelillisen uuden sosiaalisen kokemuksen.
Miten fanit voivat löytää tapahtumia Ticketmasterin oman Minin Ticketmatcherin avulla?
Ticketmasterilla myynnissä olevan konsertin löytämiseen Snapchatissa on kolme pääasiallista tapaa.
1. Musiikkifanit löytävät TicketmatcherMiniin Chatin kautta ja käyttävät Ticketmatcheriä avaamalla Mini-välilehden, joka on merkitty rakettikuvakkeella chat-käyttöliittymän oikeassa alakulmassa. Sieltä he voivat löytää räätälöityjä Ticketmaster-konsertteja maantieteellisen, genreperusteisen tai ajallisen rajauksen perusteella.
2. Fanit voivat jakaa tapahtumat fanien kanssa joko (a) lähettämällä chat-viestin yhdelle tai usealle ystävälle Snapissa tai (b) ”ottamalla Snapin” ja lähettämällä sen ystäväverkostolleen. Ystävät, jotka ovat tekemisissä jaetun sisällön kanssa, ohjataan takaisin alkuperäiseen tapahtumaan – ja nyt näitä ystäviä yhdistää heidän yhteinen faniutensa!
3.Snap Map mahdollistaa Snapin karttatoiminnossa Ticketmasterin”tapahtumakerroksen”, joka näyttää merkittäviä tapahtumia maailmanlaajuisesti. Kun fanit ovat kiinnostuneita tapahtumasta ja napsauttavat kerrosta, heidät ohjataan tapahtumasivulle TicketmatcherMinissä.
Miten Ticketmatcher ja Snap Map toimivat?
Ticketmatcher antaa käyttäjän valita suosikkigenrensä ja aikavälin, jolla etsii tapahtumia.
Sitten Ticketmatcher ehdottaa musiikkitapahtumia tapahtumakorteilla, joita käyttäjä voi pyyhkäistä oikealle ja vasemmalle mieltymyksensä mukaan. Vasemmalle pyyhkäistessä tapahtumakortti häviää ehdotuksista, oikealle pyyhkäistessä se tallentuu tykättyihin tapahtumiin.
Snap Map ehdottaa jatkuvasti päivittyvällä sosiaalisella kartallaan maailmanlaajuisesti tapahtumia myös musiikkigenren ulkopuolella. Kun käyttäjä löytää kiinnostavan tapahtuman, hänet ohjataan Ticketmatcher Miniin tapahtumakortille, josta lipunosto ja ystäväverkostolle jakaminen on suoraviivaista.
Löytyvätkö Snapchatistä kaikki tapahtumat, jotka ovat myynnissä Ticketmaster Suomen verkkokaupassa?
Toistaiseksi tapahtumien löytäminen Ticketmatcherillä keskittyy vain musiikki- ja konserttitapahtumiin. Tapahtumat, jotka kuuluvat musiikkikategoriaan, voivat tulla löydetyksi Ticketmatcheristä käyttäjän haku- ja profilointikriteerien perusteella.
Snap Mapin avulla voi löytää myös muihin kategorioihin kuuluvia merkittäviä tapahtumia (esim. urheilu). Jos käyttäjä löytää kartalta mieleisen tapahtuman, hänet ohjataan tapahtuman Ticketmatcher-kortille, josta ostoprosessi etenee Ticketmasterin verkkokauppaan.
Tarvitseeko tapahtumajärjestäjäasiakkaan tehdä jotain Ticketmatcherin eteen?
Ei tarvitse. Ticketmasterin asiakkaana sinun ei tarvitse tehdä mitään – kaikki tapahtuu automaattisesti ja ilman lisämaksua!
Maksaako se tapahtumajärjestäjälle jotain?
Ei, Ticketmasterin asiakkaana konserttien löytyminen Ticketmatcherista ei maksa mitään!
Miksei tapahtumani näy Snapchatissä?
Ticketmatcher ehdottaa tapahtumia käyttäjän mieltymysten perusteella. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä markkinointitiimiin osoitteessa [email protected]
Milloin Ticketmatcher ja Snap Map Layer ovat käytettävissä?
Ominaisuudet lanseerataan 16. helmikuuta 2022. Ominaisuudet ovat käytettävissä vähitellen globaalisti – Snapchat tuo ominaisuuden käyttöön vaiheittain.
Haluatko lisätietoja?
Lähetä kysymyksesi sähköpostitse osoitteeseen [email protected]